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二維碼防偽追溯方案
一、市場(chǎng)背景
有流通，就有仿造、竄貨（跨區(qū)域銷售）；大量仿造、竄貨的銷售，是很危險(xiǎn)的銷售。對(duì)于生產(chǎn)廠家或總經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，各地區(qū)域經(jīng)銷商的仿造、竄貨問(wèn)題非常頭痛，被稱為分銷渠道的一個(gè)“頑疾” ，會(huì)給原有的銷售網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)十分嚴(yán)重的破壞，對(duì)市場(chǎng)占有率的提升形成很大的阻礙。
偽造、竄貨的原因通常是經(jīng)銷商為了謀求利潤(rùn)的最大化，危害輕則造成價(jià)格混亂，使其他經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心，消費(fèi)者抵制購(gòu)買；重則影響廠商聲譽(yù)和品牌美譽(yù)，甚至嚴(yán)重影響企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，各廠家或經(jīng)銷商絞盡腦汁，采用許多方法來(lái)控制仿造、竄貨，諸如，從顏色、規(guī)格、包裝、區(qū)域編碼等方面對(duì)銷售產(chǎn)品區(qū)域差異化，但是都效果不佳。
二維碼防偽、竄貨解決方案——通過(guò)手機(jī)二維碼的應(yīng)用，對(duì)商品進(jìn)行DNA式管理，做到最小商品單位的身份識(shí)別，即可有效解決上述問(wèn)題。
二、方案概述
1.概念
二維碼防偽竄貨解決方案，是指在二維碼防偽的基礎(chǔ)上(條碼防偽，加密，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形成一物一碼），結(jié)合物流管理系統(tǒng)，運(yùn)用二維碼技術(shù)及無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在產(chǎn)品出庫(kù)、流通到經(jīng)銷渠道各個(gè)環(huán)節(jié)中，采用二維碼對(duì)企業(yè)產(chǎn)品最小單位進(jìn)行編碼管理，對(duì)編碼進(jìn)行銷售區(qū)域等信息加載，并通過(guò)掃碼記錄，追蹤產(chǎn)品上的編碼，監(jiān)控產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間的商品信息互聯(lián)互動(dòng)，對(duì)竄貨現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，如同“在交通路口安裝攝像頭” 。
2. 設(shè)計(jì)原則
實(shí)用性：方便快捷的管理方式；消費(fèi)者使用簡(jiǎn)單，容易普及；
經(jīng)濟(jì)性：綜合考慮系統(tǒng)的性能和價(jià)格，性能價(jià)格比達(dá)到最優(yōu)；
先進(jìn)性：遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求；符合計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和防竄貨技術(shù)的最新發(fā)展潮流；
可擴(kuò)展性：通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)，隨時(shí)可以擴(kuò)展系統(tǒng)規(guī)模，滿足業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的需求；
安全性：編碼支持多重加密；采用眾多高科技手段保證編碼數(shù)據(jù)安全和物理安全。
三、解決方式
1. 工作原理
本方案是以二維碼為信息載體，以手機(jī)終端為工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢調(diào)用，來(lái)開展防竄貨的。（如下圖）
2. 二維碼防竄貨系統(tǒng)組成
商品身份碼生成系統(tǒng)
利用隨機(jī)加密技術(shù)生成隨機(jī)加密數(shù)碼，存放于系統(tǒng)大型數(shù)據(jù)庫(kù)中，賦予每一件產(chǎn)品唯一的“身份碼” 。(如下圖)
商品身份查詢系統(tǒng)
以手機(jī)為應(yīng)用基礎(chǔ)，以二維碼系統(tǒng)手機(jī)端應(yīng)用軟件為操作界面，為市場(chǎng)稽查、廣大消費(fèi)者提供便捷查詢商品信息（銷售區(qū)域等）的功能。（如下圖）
竄貨報(bào)警和追蹤系統(tǒng)
手機(jī)掃碼后，一旦發(fā)現(xiàn)商品的查詢區(qū)域與銷售區(qū)域不同，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并且通過(guò)電話、短信或網(wǎng)站方式提示管理人員，使企業(yè)及時(shí)了解何地有竄貨現(xiàn)象出現(xiàn)，進(jìn)而回訪核實(shí)，作為處罰的證據(jù)。系統(tǒng)還能夠生成竄貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為企業(yè)制定下一步銷售策略提供依據(jù)。（如下圖）
商品物流防竄貨系統(tǒng)
二維碼使商品的數(shù)字化物流管理具有了個(gè)性化。企業(yè)管理人員可以足不出戶在系統(tǒng)上了解到該商品是否出現(xiàn)竄貨及統(tǒng)計(jì)信息，運(yùn)籌帷幄，為企業(yè)決策層提供科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)和信息支持。企業(yè)市場(chǎng)管理人員或經(jīng)銷商也可隨時(shí)抽查商品應(yīng)銷售的地區(qū)，更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售策略調(diào)整。
產(chǎn)品質(zhì)量追蹤系統(tǒng)
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以根據(jù)該商品身份碼查詢到該產(chǎn)品的生產(chǎn)信息， 以便追根究底，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品信息記錄進(jìn)行追溯查詢，可以快捷召回問(wèn)題產(chǎn)品，查找質(zhì)量事故發(fā)生的原因，追究責(zé)任。
3.實(shí)現(xiàn)方式
防復(fù)制
* 一品一碼，正品售出后，其它的復(fù)制品在驗(yàn)證時(shí)系統(tǒng)都會(huì)提示“產(chǎn)品已經(jīng)售出，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買”信息，如果仿冒者進(jìn)行了大量復(fù)制，當(dāng)正品售出之后，其它的復(fù)制品就難以售出，這使假冒者無(wú)利可圖，從“利”字上給予根本性的解決。
防篡改
* 防偽碼一旦生成，本身不能篡改；
* 即使是惡意涂改，修改后的防偽碼將不能通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證。
防惡意查詢
* 雙層二維碼設(shè)計(jì)，查詢層可供無(wú)數(shù)次查詢，防偽層僅供一次性查詢；
* 不影響正常識(shí)別；
* 不增加后臺(tái)負(fù)擔(dān)。
防入侵攻擊
* 對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的用戶權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證和控制；
* 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多重加密，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，保障他人截獲信息后無(wú)法讀懂其含義。
四、方案優(yōu)勢(shì)
二維碼防竄貨解決方案，應(yīng)用二維碼技術(shù)對(duì)關(guān)鍵商品信息進(jìn)行精確和保密的標(biāo)識(shí)，通過(guò)廣大消費(fèi)者的查詢、外地分支機(jī)構(gòu)或稽查員的核查，幫助企業(yè)促進(jìn)商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)品牌，減少企業(yè)及消費(fèi)者的損失，提高消費(fèi)者滿意度。
1.防偽和防竄貨一體化：防竄貨是寄托于防偽標(biāo)簽上，竄貨者不敢遮蓋或擦除，否則消費(fèi)者就認(rèn)定是假貨，便于對(duì)竄貨做出準(zhǔn)確判斷和迅速反應(yīng)，借助消費(fèi)者的力量搭建竄貨預(yù)警平臺(tái)，在矛盾激化前平息問(wèn)題，保證整個(gè)銷售體系的和諧運(yùn)作；
2.利用技術(shù)手段彌補(bǔ)營(yíng)銷策略缺陷：建立防竄貨平臺(tái)，將掃碼信息發(fā)送到系統(tǒng)中，企業(yè)實(shí)時(shí)獲得渠道數(shù)據(jù)，適時(shí)監(jiān)視經(jīng)銷商，收集竄貨證據(jù)；
3.身份唯一，信息完整：賦予每一件商品唯一的二維碼——“商品DNA”，包含產(chǎn)品出貨、流通配送、多級(jí)發(fā)貨、最終消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，實(shí)現(xiàn)了從類別條碼化到批次、單品條碼化的飛躍；
4.動(dòng)態(tài)跟蹤，減少庫(kù)存：從廠家---總經(jīng)銷商---二級(jí)經(jīng)銷商---三級(jí)經(jīng)銷商的物流過(guò)程中，每次發(fā)貨都可進(jìn)行身份碼掃描采集信息，通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求，重新設(shè)置產(chǎn)品的銷售區(qū)域，完成快速調(diào)貨，大大減少庫(kù)存；
5.使用方便，統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)：適合于全國(guó)各行各業(yè)的大、中、小型企業(yè)，企業(yè)可在不改變既有生產(chǎn)流程、不增加管理人員、不增加倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的情況下方便應(yīng)用。實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)與查詢，奠定企業(yè)科學(xué)決策的基礎(chǔ)；
6.技術(shù)先進(jìn)，成本低：標(biāo)識(shí)先進(jìn)美觀，系統(tǒng)自動(dòng)化，徹底取代費(fèi)時(shí)低效的手工蓋章、登記、外箱查碼等傳統(tǒng)手段，大幅降低防偽與防竄貨的人為出錯(cuò)率和各項(xiàng)成本。
云平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)（隱藏式防偽追溯平臺(tái)）
主數(shù)據(jù)庫(kù)（系統(tǒng)軟件服務(wù)器）：整個(gè)系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)器，系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫(kù)，保存系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。
實(shí)時(shí)通訊PC客戶端：企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的系統(tǒng)客戶端，例如追溯系統(tǒng)軟件客戶端任何一臺(tái)對(duì)外的PC。
WebService：提供后臺(tái)管理系統(tǒng)與網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)間的數(shù)據(jù)交互接口。
網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)：緩存網(wǎng)上需要查詢的執(zhí)行數(shù)據(jù)。
Web瀏覽器：方便網(wǎng)上平臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)及跟蹤作業(yè)記錄及日志。
說(shuō)明：
u 系統(tǒng)需要一臺(tái)主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，公司內(nèi)部電腦連接服務(wù)器是通過(guò)PC端安裝客戶端形式（C/S）連接服務(wù)器。
u 甲乙方客戶是通過(guò)多種平臺(tái)來(lái)瀏覽形式網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP、微信小程序或者公眾號(hào)訪問(wèn)虛擬主機(jī)的軟件程序，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的防偽追溯及防串貨功能。（條碼加密、編碼原則上會(huì)統(tǒng)一更新）
虛擬主機(jī)的軟件程序時(shí)時(shí)交換到主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，不保留相關(guān)隱私數(shù)據(jù)，同時(shí)有權(quán)限的釋放追溯信息保證公司的信息化完全
注：通過(guò)二維防偽追溯平臺(tái)能提升產(chǎn)品和編碼的保密機(jī)制（采用FRID電子標(biāo)簽防偽技術(shù)，實(shí)現(xiàn)條碼防偽追溯手段），采用云端平臺(tái)（收貨方可用手機(jī)二維掃描或者在云平臺(tái)授權(quán)完成自助驗(yàn)貨）相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換回到物理服務(wù)器的存檔作為歷史依據(jù)或業(yè)務(wù)交換使用，同時(shí)達(dá)到追溯隱蔽性，條碼加密性、條碼防偽性、通過(guò)自定義編碼原則，并且可自主編輯打印防偽條碼原則，形成有效一物一碼的防偽追溯。